协商之后
2019-12-04 09:04
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海口美兰区食品药品监督管理局的工作人员介绍,事发第二天他们接到投诉后,就到店内展开调查,目前还没有处理结果。(记者张期望)

“太恶心啦!现在一想起来就恶心。”住在海口海甸岛的李女士说,7月12日晚上,她和3名朋友在海甸岛一家“川妹”火锅店就餐时,服务员端上来的一盘凉拌皮蛋内,居然爬出一群蛆。

李女士和朋友赶紧用手机录像作证据,并要求服务员将火锅店的负责人叫来。协商之后,负责人并没有答应李女士提出的赔偿要求,只是将当晚的菜品免单。

18日,“川妹”火锅店负责人赵经理对记者表示,李女士他们就餐时,皮蛋里面的不是蛆,而是飞进来的虫子。

当记者称虫子怎么会从皮蛋里面爬出来时,赵经理又称是李女士故意“捣蛋”的。赵经理称,李女士等人当晚消费了146元,凉拌皮蛋的价格是6元钱。为了安抚李女士,他们已帮其免单,并承诺如因本次消费引起顾客任何的身体不适,火锅店将给予解决,但李女士要求十倍的赔偿,索要1460元钱。遭到拒绝后,李女士将拍摄的视频发到了微信朋友圈。

赵经理说,他们是按照正规程序处理皮蛋,煮熟后才切片端上来,他也很意外会有这样的事情发生。并称“川妹”火锅店在海口有多家分店,他们菜品均是当天进货,当天销售完,如果有剩菜,当晚均倒掉。

李女士介绍,当晚7点多,她和3名朋友相约到住所附近的“川妹”火锅店就餐,点了菜后,服务员将开胃菜凉拌皮蛋先端上来,李女士几人立刻动筷子吃了起来,结果吃到最后几片时,她闻到一股臭味,她将最后一片夹开时,令人作呕的一幕发生了,从皮蛋里面爬出七八条蛆。看到这样场景,她和另一位朋友赶紧跑到厕所呕吐。

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